Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại conan 881, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địaQuyền xóa tài khoản
conan 881 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của conan 881 để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân nhanh chóng.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách conan 881 vận hành thực tế — từ cookie trên trình duyệt đến xác minh ví thanh toán — không phải cam kết chung chung.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với tên tài khoản để ngăn giao dịch trái phép. Bước này bảo vệ cả bạn lẫn tính toàn vẹn của tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ các hồ sơ giao dịch…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại tự động để duy trì phiên đăng nhập.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ hồ sơ giao dịch cần lưu theo luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Xác minh ví đảm bảo số tài khoản thanh toán khớp với danh tính đăng ký, ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn khi nạp hoặc rút tiền.

Dữ liệu cá nhân được xóa sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.